Доверие является одним из главных факторов человеческой коммуникации. Тот, кто вызывает доверие у других людей, может добиться большего успеха и получить выгоду. Китайские ученые выявили, что одним из факторов, вызывающих доверие, является внешность. Они изучили, как привлекательность и симпатия влияют на поведение женщин в условиях социального торга. Результаты эксперимента были опубликованы в научном журнале Behavioral Sciences и вызвали немалый интерес в научном сообществе.
Научный эксперимент
Для участия в эксперименте были приглашены 70 студенток из одного из университетов Китая. Им предстояло взаимодействовать с виртуальными персонажами-мужчинами, которые отличались по внешности, голосу и уровню выраженной симпатии. Мужчины-аватары делали участницам предложения в двух экономических играх: игре на ультиматум и игре на наказание.
В первой женщинам нужно было либо принять, либо отклонить предложение о разделе небольшой суммы денег между собой, “предлагающим” мужчиной и третьей стороной. А в игра на наказание участницы наблюдали за тем, как мужчина распределяет деньги с другим человеком, и решали, насколько справедливо это распределение и заслуживает ли оно наказания.
Во время игр виртуальные персонажи вели себя по-разному. Одни мужчины выражали симпатию к участницам, говорили, что они им нравятся, а другие, напротив, оставались равнодушными или даже демонстрировали антипатию.
Интересные результаты
Результаты эксперимента показали, что внешность и симпатия действительно сильно влияют на поведение женщин. Так, предложения от мужчин с привлекательной внешностью принимались чаще, даже если они были несправедливы. Женщины склонялись к тому, чтобы согласиться с такими мужчинами, игнорируя рациональные доводы. Хотя голос также оказывал влияние на решения, его эффект оказался менее значительным по сравнению с внешностью. Приятный голос мог усилить симпатию, но не играл решающей роли.
В игре на наказание справедливые предложения от симпатичных мужчин воспринимались как особенно разумные и заслуживающие одобрения. Однако, если симпатичный мужчина вел себя эгоистично, это вызывало у участниц особенно негативную реакцию. Такое поведение воспринималось как резкое несоответствие между внешностью и действиями, что усиливало чувство разочарования.
Авторы исследования подчеркивают, что их исследование было своеобразным экспериментом в вакууме. В реальности же различные факторы, например, социальное положение, предыдущий опыт и личные предпочтения, могут существенно изменить восприятие и поведение.
Психологический аспект
С точки зрения психологии, такая реакция объясняется “эффектом ореола”. Люди склонны приписывать привлекательным людям положительные качества, такие как доброта, честность и компетентность. Это когнитивное искажение заставляет нас воспринимать симпатичных людей более благосклонно, даже если их поведение противоречит нашим ожиданиям. Кроме того, симпатия и дружелюбие играют важную роль в установлении доверия. Когда мужчина выражает симпатию к женщине, это может вызывать у нее чувство безопасности и желания сотрудничать, что также влияет на принятие решений.
В целом же исследование подчеркивает, что привлекательность и симпатия могут оказывать сильное влияние на принятие решений, даже в ситуациях, где рациональный подход кажется более уместным. Это может объяснить, почему в некоторых случаях люди склонны доверять привлекательным политикам, продавцам или коллегам, даже если их действия не всегда справедливы или выгодны.
