При выборе товара 96 % покупателей стараются найти видеоролик с его подробным обзором или тестированием. И после просмотра 73 % потенциальных клиентов принимают решение о покупке. Такие данные представлены в исследовании Tubular. Итак, видео – мощный инструмент повышения конверсии для интернет-магазина.
При разработке интернет-магазина одежды обязательно стоит учитывать это, так как уверенный в выборе покупатель – это практически 100 %-ная гарантия покупки. Дайте пользователю то, что он ищет, и он даст вам желаемую конверсию.
Преимущества видео перед фотографиями
Позволяет увидеть продукт в действии
Покупатель смотрит ролик, где модель демонстрирует на себе одежду. Он мысленно примеряет образ на себя, его сомнения относительно того, подойдет ли ему вещь, тают, а уверенность в покупке растет.
Продвигает сайт в поисковой выдаче
При просмотре видео пользователи дольше задерживаются на сайте. Это говорит поисковым системам о том, что на этом ресурсе содержится действительно полезная информация. Если добавить к этому уникальное описание с вложенными ключами, то это даст дополнительное преимущество.
Выделяет магазин на фоне конкурентов
В каждом интернет-магазине есть фото с описанием товара. Но только у единиц есть видео. Это с большей вероятностью заинтересует посетителей.
Сокращает статистику по возврату товара
В большинстве случаев оформление возврата происходит по причине того, что ожидания клиента не соответствуют действительности. Видео же позволяет составить правильное впечатление и минимизировать риски.
Не требуют больших лишних усилий от пользователя
Покупателю не нужно придумывать в воображении то, как будет выглядеть одежда на нем самом, модель сделает это за него. Ему останется только сделать выбор в пользу покупки.
Разновидности видео для интернет-магазина
Демонстрация товара
Даже десятисекундный ролик может многое рассказать о продукте и показать его в действии. Для этого нужно найти модель, собрать необходимый образ и подобрать локацию и соответствующее музыкальное сопровождение, чтобы лучше передать ощущения и эмоции, которые захотят испытать клиенты.
Видео-презентация
В таком формате удается не только показать товар, но и рассказать о нем подробнее: из какого материала выполнена вещь, в каком виде его получит покупатель, как его можно использовать, какими преимуществами он обладает по сравнению с другими подобными.
Также, как вариант, можно использовать видео от производителя, наложить музыку, добавить субтитры и отредактировать в соответствии со стилистикой магазина;
Видео-инструкция
Этот тип видео можно использовать не только для интернет-магазинов по продаже техники, но и адаптировать под магазин одежды. Для этого следует нанять стилиста и показать, с какими предметами одежды можно комбинировать эту вещь;
Рекламный ролик
Подходит для демонстрации товара и создает ассоциации с определенными эмоциями. Профессиональная команда из актеров, стилистов, звуко- и видеооператора создадут нужную атмосферу, которая подтолкнет покупателя приобрести именно эту вещь;
Видеоотзыв
Распаковка товара является достаточно популярной рубрикой в интернете. В этом случае любой покупатель сможет стать частью интернет-магазина. Помимо этого такие видео вызывают доверие у потенциальных клиентов за счет того, что это является реальным мнением людей, которые уже совершили покупку и остались ей довольны.
Где размещать видео
Ролик с конкретным продуктом следует вставлять на страницу с карточкой товара, чтобы пользователь не искал его по всему сайту. Видео с отзывами можно добавить сюда же, а также на специально отведенную для этого страницу.
Видеоролики с популярными товарами можно разместить прямо на главной странице, чтобы заинтересовать как можно больше покупателей приобрести этот продукт.
Соответственно нужно не забывать и про социальные сети. Для них особенно хорошо подойдут короткие видео с прикрепленным к ним описанием и ссылкой на сайт.
Кто может снять видео
Самая важная часть - это съемка роликов. Для начала нужно определиться с направлениями видео и уже отталкиваться от них. Демонстрацию товара, презентацию и видео-инструкцию можно записать самостоятельно на телефон или камеру, а затем смонтировать. Но для этого также потребуется хороший микрофон и студийное освещение. Монтаж видео можно отдать в руки фрилансеров, если нет каких-либо знаний в специализированных программах.
Видеоотзывы могут снять сами клиенты, сотрудники или друзья. А вот рекламный ролик лучше всего доверить профессионалам.
Заключение
Видео в интернет-магазинах увеличивают вероятность покупки и благоприятно влияют на поднятие сайта в поисковой выдаче. За счет того, что малая часть магазинов пользуются этим мощнейшим инструментом, это дает им преимущество среди конкурентов.